Marco Urban, consulente di Marketing Building
Nel panorama attuale, il Marketing non può più essere considerato esclusivamente come una funzione isolata, relegata a un singolo dipartimento. La filosofia alla base di Build The Forest promuove una visione olistica del Marketing, che diventa un processo diffuso e integrato in tutta l’organizzazione.
Il primo passo per arrivare al Marketing Diffuso consiste nel comprendere quale sia l’attuale stadio evolutivo della propria azienda, per poi pianificare e mettere in campo le azioni necessarie per passare allo stadio successivo.
Lo strumento analitico che possiamo utilizzare a questo proposito è il Marketing Evolution Radar: esso permette di ottenere una fotografia precisa dello stato attuale del Marketing aziendale e, identificando le aree di miglioramento, funge da punto di partenza per applicare la strategia di Marketing Building costruita su misura per l’azienda.
Questa analisi si articola in otto aree chiave, ognuna cruciale per comprendere come l’azienda vive e interpreta il Marketing:
- Organizzazione Aziendale: quest’area misura come il Marketing è posizionato nella struttura organizzativa aziendale e quanto sia integrato nei processi decisionali. Si valuta se è una funzione isolata o se ha un carattere maggiormente distribuito e condiviso tra le varie funzioni aziendali.
- Marketing Analitico: in questa sezione si indaga la capacità dell’azienda di raccogliere dati sul mercato, la profondità e frequenza delle indagini, e l’efficienza del sistema interno di trasformazione di tali dati in informazioni realmente utili per le decisioni strategiche.
- Marketing Strategico: si esplora se e come il Marketing partecipa attivamente alla definizione della strategia, valutando il livello di coerenza e coesione tra strategia definita e le attività effettivamente intraprese.
- Marketing Operativo: quest’area approfondisce la capacità del Marketing di pianificare le attività in modo coerente con la strategia definita, di gestire efficacemente le 4 leve del Marketing Mix (prodotto, prezzo, promozione e distribuzione) e di reagire prontamente ai cambiamenti e alle sfide del mercato.
- Process Management: viene analizzata la presenza di processi strutturati e chiaramente definiti per la gestione delle attività di Marketing. È un’area che verifica come tali processi siano applicati nella pratica quotidiana, assicurando coerenza e riducendo sprechi e inefficienze operative.
- Project Management: in quest’area si valuta la capacità aziendale di pianificare, gestire e monitorare i progetti di Marketing. Si osservano i criteri utilizzati per definire le priorità, per assegnare le risorse e per controllare l’avanzamento dei progetti, evitando dispersioni o sovraccarichi.
- Employer Branding & Talent Attraction: qui l’attenzione si concentra sulla collaborazione tra il Marketing e le Risorse Umane per sviluppare una strategia interna di attrazione e retention di talenti. Viene valutata l’efficacia dei piani di internal branding e la capacità aziendale di attrarre profili professionali qualificati, facendo leva su una comunicazione coerente e autentica dei valori aziendali.
- Leadership Partecipativa: quest’area valuta il livello di coinvolgimento dei collaboratori nelle decisioni strategiche e operative. È essenziale che gli obiettivi aziendali siano chiaramente comunicati e condivisi a tutti i livelli, favorendo una cultura aziendale partecipativa e motivante.
L’utilizzo del Marketing Evolution Radar permette quindi di identificare con precisione aree di miglioramento che non riguardano esclusivamente il Marketing, ma coinvolgono più attori della struttura aziendale, in quanto tutti contribuiscono a creare valore per il cliente. L’obiettivo è quello di stabilire un punto di partenza per promuovere una trasformazione culturale e operativa, facendo evolvere il Marketing da funzione aziendale a filosofia condivisa in tutta l’azienda.
Il Marketing Evolution Radar diventa uno strumento imprescindibile per tutte quelle aziende che desiderano far evolvere il loro Marketing.
Se sei un/una Marketing Manager interessato/a a portare un nuovo approccio al Marketing, di tipo strategico e diffuso nella tua azienda contattaci, ti affiancheremo per farlo insieme, al meglio.