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Il business model: uno strumento per crescere e prosperare.

Un business model, o modello di business, è il piano strategico che una azienda adotta per generare ricavi e sostenere le sue operazioni. È molto più di un semplice schema operativo: rappresenta il cuore pulsante dell'organizzazione, definendo come un'azienda crea valore, come lo distribuisce e, soprattutto, come lo capitalizza per garantirsi un futuro solido e…

CRM: questo è un lavoro per il Marketing Manager.

Nel corso della storia di un’azienda, presto o tardi, arriva il momento in cui sorge la necessità di introdurre un sistema di CRM (Customer Relationship Management). Questa necessità può scaturire dalla Direzione o dalla Proprietà dell’azienda, o talvolta dalla Funzione Commerciale o dal Marketing: spesso però l’ownership dell’attività viene affidata all’IT, e le altre funzioni…